FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir wissen mittlerweile, welche Fragen häufig auf uns zukommen. Deshalb gibt es für dich eine Sammlung, die dir vor der Anfrage hilft.

Allgemein

Mit einem Pro Desk und bei Buchung einer Bürolösung kannst du natürlich dein Unternehmen bei uns anmelden und eine Geschäftsadresse nutzen. Dein Unternehmensname wird auf dem Briefkasten am Standort angebracht, sodass deine Post sofort zugestellt werden kann. Der zentrale Briefkasten am Standort wird regelmäßig durch unser Team geleert und deine Post dann in dein persönliches Postfach direkt im Space einsortiert.

Nach §4 Absatz 3 der Gewerbeordnung kann eine Niederlassung an einem unserer Standorte bestehen. Dies ist jedoch nur in Verbindung mit einem festen Arbeitsplatz (Tarif Pro oder Office) möglich, da an einem festen Arbeitsplatz eine selbstständige gewerbsmäßige Tätigkeit auf unbestimmte Zeit ausgeübt werden kann. So kannst du sicher sein, dass du dein Gewerbe ohne Probleme bei uns anmelden kannst.

Unsere Geschäftszeiten sind in allen Standorten identisch. Mo.-Fr. von 09:00-18:00 Uhr (ausgeschlossen gesetzliche Feiertage) stehen dir die SleevesUp! Spaces zur Verfügung.

Mit einer Membership+ oder einem Pro Desk besitzt du einen eigenen zugebuchten Schlüssel. Hiermit kannst du du jederzeit (247) in unsere Flächen und bist zum Arbeiten nicht an unsere Öffnungszeiten gebunden.

Ein spontaner Besuch ist immer möglich, jedoch ist eine Absprache im Vorfeld sinnvoll, damit ein geschulter Mitarbeiter dir das Office genauestens zeigen und erklären kann.

Mit einem 247 Zugang erhältst du, bzw. deine Mitarbeiter, eigene Schlüssel zu einem SleevesUp! Standort. In unseren Spaces sind verschiedene Schließanlagen installiert. Wenn du einen Schlüssel verlieren solltest ist es wie in anderen Häusern mit Schließanlagen auch – wer den Schlüssel verliert muss für den Austausch der Schließanlage aufkommen und diese bezahlen. Wir empfehlen daher eine entsprechende Versicherung abzuschließen.

Mitgliedschaften und Bürolösungen

Eine Übersicht über die Mitgliedschaften und Bürolösungen sowie deren Inklusivleistungen findest du unter Arbeitsplätze.

Zu den Arbeitsplätzen

Ja. Du hast einen eigenen, festen Tisch und Rollcontainer, an dem du deine Rechner, Monitore, Ablagen etc. aufbauen bzw. sicher verstauen kannst. Der Rollcontainer kann mit einem mitgebrachten Vorhängeschloss verriegelt werden.

Ein Arbeitsplatz besteht aus einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem abschließbaren Container. Dazu natürlich eine Schreibtischlampe, Strom und ein LAN Anschluss.

Jedes Büro wurde nach den Standortgegebenheiten unterschiedlich entworfen und die Größe ist je nach Standort unterschiedlich. Du findest auf der Seite jedes Standorts die möglichen Büroraumgrößen an diesem Standort.

Büroräume bietet SleevesUp! erst ab einer Größe mit 2 Arbeitsplätzen an. Ein entsprechender Raum mit nur einem Arbeitsplatz wird unseren Erfahrungen nach zu klein für eine angemessene Ausstattung und Arbeitsatmosphäre. Einzelpersonen empfehlen wir daher unsere Coworking Mitgliedschaften. Auch Telefonate können problemlos in den dafür verfügbaren Telefonzellen oder auch unbelegten Meetingräumen geführt werden. Kürzere Gespräche sind bei angemessener Lautstärke auch am Arbeitsplatz möglich. Möchtest du dennoch einen eigenen Raum haben, kannst du aber auch problemlos als Einzelperson ein von SleevesUp! mit zwei oder mehr Arbeitsplätzen ausgestattetes Büro anmieten. Das monatliche Entgelt richtet sich jedoch nach dem Raum und nicht nach der Personenanzahl der geplanten Belegung.

In den Coworking Mitgliedschaften sowie dem Pro Desk ist eine Kündigung mit einer Frist von zwei Werktagen zum Ende jeden Monats möglich. Die Bürolösungen haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende.

Meetingräume

In allen Mitgliedschaften steht dir monatlich ein bestimmtes Kontingent zur Meetingraumnutzung zur Verfügung. Mit diesen kannst du Konferenzräume an allen SleevesUp! Standort jederzeit bequem online über das Member Portal reservieren.

Zusätzlich kannst du Meetingräume auch über dein Kontingent hinaus kostenpflichtig buchen. Dies geht ebenfalls jederzeit über das Member Portal.

Auch wenn du keinen Vertrag für einen Coworking Arbeitsplatz oder Büroraum mit SleevesUp! hast, kannst du unsere Meetingräume buchen. Kontaktiere uns hierzu über das entsprechende Formular, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.

Die verfügbaren Meetingräume variieren je nach Standort. Eine Belegung mit 8-10 Personen ist an jedem Standort möglich. Eine Übersicht der verfügbaren Räume findest du auf der Seite Meetingräume.

Ja, über das Member Portal kannst du auch Meetingräume an anderen Standorten reservieren. Deine Kontingente werden dir dann je nach Tarif automatisch abgebucht.

Services

Ja. Mit einem Pro Desk hast hast du die Möglichkeit, ein Namensschild am Briefkasten anbringen zu lassen. Dies gilt auch für die Buchung einer Bürolösung von SleevesUp!. Der Briefkasten wird regelmäßig durch einen SleevesUp! Mitarbeiter geleert und die Post in dein Postfach im Space einsortiert.

Bitte stelle sicher, dass du dein Postfach im Space regelmäßig leerst und zu Paketannahmen immer anwesend bist.

Jeder SleevesUp! Standort verfügt über einen Internetanschluss, welcher von allen Kunden vor Ort gemeinsam genutzt wird. Entsprechend können wir keine Bandbreite garantieren. Stellen wir eine hohe Auslastung der verfügbaren Bandbreite fest, bemühen wir uns frühzeitig um eine schnellere Anbindung des Standorts, sofern dies mit unserer Preispolitik vereinbar ist. Jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf Genehmigungsverfahren seitens Behörden und Grundstückseigentümern, welche einen Glasfaserausbau verlangsamen können.

Wir bei SleevesUp! sind vor Flexibilität und den Kostenvorteilen von Cloudlösungen überzeugt. Entsprechend gibt es an keinem unserer Standorte eine Telefonanlage oder entsprechende Telefondraht-Verkabelung, da diese erfahrungsgemäß nur wenig genutzt wird.

Du kannst jedoch problemlos eine Festnetznummer bei einem VoIP-Anbieter deiner Wahl bestellen und diese mit einem Tischgerät an deinem Arbeitsplatz nutzen. Hierzu steht an jedem Desk mindestens ein LAN-Internetanschluss zur Verfügung. So erreichen dich anrufe weiterhin am Platz, wie als wenn du einen eigenen Festnetzanschluss hättest.

Wir sind hundefreundlich! Solltest du jedoch ein Haustier mit ins Gebäude bringen, bist du allein für eventuelle Verletzungen oder Schäden durch dein Tier an einem anderen Mitglied oder jeglichen Gegenständen verantwortlich. Ebenfalls bitten wir auf Rücksichtnahme auf andere Coworker & dessen Vierbeiner. Stubenreinheit und Verträglichkeit deines Vierbeiners sind natürlich vorausgesetzt.

SleevesUp! Blue Label

Mit den Blue Label Spaces bietet SleevesUp! professionelle Offices und Arbeitsplätze an exklusiven Standorten mit Top-Präsenz. Die Spaces überzeugen in zentralen Stadtlagen mit erhöhtem Service und Komfort.

Neben der Lage und modernen, hochwertigen Neubaugebäuden steht dir eine zentraler Empfang mit verlängerten Servicezeiten, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein erweitertes Angebot an Getränken und Snacks zur Verfügung.

Mit einer SleevesUp! Membership+ kannst du alle SleevesUp! Standorte nutzen, egal ob Green Label oder Blue Label. Hast du einen festen Arbeitsplatz (Pro Desk) oder einen Büroraum an einem Blue Label Standort gebucht, erhältst du automatisch eine SleevesUp! Membership+, um alle anderen SleevesUp! Green und Blue Label Standorte nutzen zu können.

Mit der normalen SleevesUp! Membership darfst du flexiblen Arbeitsplätze in alle Green Label Spaces nutzen, nicht jedoch in Blue Label Standorten. Hierfür musst du eine SleevesUp! Membership+ buchen oder auf diese upgraden.

Anders als die flexiblen Arbeitsplätze stehen die Meetingräume an Blue Label Spaces allen Nutzern von SleevesUp! nach Buchung zur Verfügung.

Du kannst also auch mit einer normalen SleevesUp! Membership einen Meetingraum an einem Blue Label Standort buchen und nutzen. Eine Verrechnung mit deinen Inklusivcoins ist möglich. So kannst du wichtige Kundentreffen oder Investorengespräche in den repräsentativen Blue Label Spaces abhalten und gleichzeitig von den günstigen Konditionen des Green Label Spaces profitieren, in welchem du regelmäßig arbeitest.

Mit einer SleevesUp! Membership darfst du jedoch nicht die flexiblen Arbeitsplätze an Blue Label Standorten nutzen. Hierfür ist eine SleevesUp! Membership+ nötig.

Lass uns deine offenen Fragen bereden, damit dein Projekt bald starten kann.